Frequently Asked Questions
RORO adalah platform digital untuk pemesanan tiket kapal laut, termasuk kapal RoRo (Roll-on/Roll-off) yang melayani penumpang, kendaraan, dan barang ke berbagai rute antarpulau di Indonesia.
Kapal RoRo (Roll-on/Roll-off) adalah jenis kapal yang memungkinkan kendaraan seperti mobil, truk, atau motor naik dan turun langsung ke kapal menggunakan ramp atau tanjakan khusus.
- Kunjungi roro.prahu-hub.com
- Pilih rute dan tanggal keberangkatan
- Masukkan data penumpang dan kendaraan (jika ada)
- Lakukan pembayaran
- E-tiket akan dikirim ke email Anda
Ya, Anda bisa memesan tiket untuk kendaraan dengan atau tanpa pengemudi. Pastikan memilih kategori kendaraan dan mengisi data dengan lengkap saat pemesanan.
- Sepeda motor
- Mobil pribadi
- Pickup
- Truk ringan & berat
- Bus dan kendaraan niaga lainnya
- (Sesuai dengan ketersediaan rute)
Bisa. Untuk pemesanan rombongan lebih dari 10 orang atau kendaraan logistik dalam jumlah banyak, silakan hubungi tim kami melalui WhatsApp atau email untuk bantuan khusus.
- Transfer bank (Virtual Account)
- QRIS
- E-wallet (GoPay, OVO, Dana, dll.)
- Gerai Retail (Alfamart, Alfamidi, Indomaret)
Setelah pembayaran berhasil, maka akan muncul tombol “cetak e-ticket” atau Anda dapat cek melalui menu daftar pembelian > detail order > cetak e-ticket.
Ya, perubahan jadwal bisa dilakukan sesuai kebijakan operator. Hubungi tim support kami maksimal H-1 sebelum keberangkatan untuk bantuan.
Ya, perubahan jadwal bisa dilakukan sesuai kebijakan operator. Hubungi tim support kami maksimal H-1 sebelum keberangkatan untuk bantuan.
- E-tiket dari RORO (cetak atau digital)
- Identitas diri (KTP/SIM)
- STNK kendaraan (jika membawa kendaraan)